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Group by: Date | Item Type | Refereed
Jump to: 2011 | 2009
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2011

Bruhn, Manfred and Blockus, Marc-Oliver. (2011) Komplexität und Produktivität bei Dienstleistungen. In: Dienstleistungsproduktivität. Band 1. Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement, 1. Wiesbaden, pp. 59-87.

2009

Bruhn, Manfred and Blockus, Marc-Oliver. (2009) Komplexität bei Dienstleistungen. In: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten. Wiesbaden, pp. 28-47.

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