Bruhn, Manfred and Keller, Corina and Batt, Verena. (2015) Formen des Customer Engagement – Entwicklung einer Typologie. In: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen. Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Wiesbaden, pp. 83-109.
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| Faculties and Departments: | 06 Faculty of Business and Economics > Departement Wirtschaftswissenschaften > Ehemalige Einheiten Wirtschaftswissenschaften > Marketing und Unternehmensführung (Bruhn) |
|---|---|
| UniBasel Contributors: | Braun, Corina and Bruhn, Manfred and Batt, Verena |
| Item Type: | Book Section |
| Book Section Subtype: | Book Chapter |
| Publisher: | Springer Gabler |
| ISBN: | 978-3-658-08517-9 |
| e-ISBN: | 978-3-658-08518-6 |
| Series Name: | Forum Dienstleistungsmanagement |
| Note: | Publication type according to Uni Basel Research Database: Book item |
| Identification Number: | |
| Last Modified: | 13 Apr 2018 06:16 |
| Deposited On: | 11 Apr 2018 10:23 |
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