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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred. (2008) Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden. Berlin.

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Official URL: http://edoc.unibas.ch/45461/

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Faculties and Departments:06 Faculty of Business and Economics > Departement Wirtschaftswissenschaften > Professuren Wirtschaftswissenschaften > Marketing und Unternehmensführung (Bruhn)
UniBasel Contributors:Bruhn, Manfred
Item Type:Book
Publisher:Springer
ISBN:978-3-540-76867-8
e-ISBN:978-3-540-76868-5
Number of Pages:617
Note:Publication type according to Uni Basel Research Database: Authored book -- Edition: 7., überarb. und erw. Auflage
Identification Number:
Last Modified:18 May 2017 15:07
Deposited On:22 Feb 2017 14:21

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